导语
德克萨斯州总检察长办公室周二表示,已就国际足联的世界杯票务销售做法展开调查。起因是有投诉称,购票球迷在达拉斯和休斯敦比赛的座位位置上被误导。
德州启动调查
德州总检察长肯·帕克斯顿表示,球迷在购买座位时,对自己所买座位的具体位置“受到误导”,这可能违反德州消费者保护法律。
帕克斯顿在一份新闻稿中说,办公室接到一名球迷的反映。对方购买的是“1类”座位,原本预计能获得更接近场地的优质视角。但国际足联后来调整了座位图,将其改为“2类”以及更低一档的分区。
帕克斯顿在新闻稿中说:“我将努力确保国际足联以符合伦理、诚实的方式开展业务,让德州球迷得到公平对待。体育拥有把人们凝聚在一起的独特力量,国际足联必须明白,德州人非常看重他们的比赛,也看重自己的消费者权利。”
这并非孤例。围绕国际足联世界杯票务政策的类似调查,也已在加利福尼亚州和纽约州展开。
多州同步发难
上个月,加州总检察长罗布·邦塔致信国际足联,要求其提供有关加州世界杯比赛票务销售的信息,包括座位等级是如何宣传的,以及座位是如何分配的。相关比赛将在英格伍德的索菲体育场和圣克拉拉的李维斯体育场进行。
与此同时,在纽约和新泽西,州检察官就高票价问题向国际足联发出了传票。
随着德州加入,围绕世界杯门票定价、座位等级和销售透明度的审查进一步扩大。相关州检方的动作指向同一个焦点:球迷在购票时看到的信息,是否与最终得到的座位一致。
目前,国际足联尚未公开回应这几起州级调查的最新进展。
纽约、新泽西继续追查 FIFA 票务做法
纽约州总检察长莱蒂蒂娅·詹姆斯和新泽西州总检察长詹妮弗·道森普尔上月在一份新闻稿中表示,她们的办公室正在索取内部资料,了解国际足联如何出售将在新泽西州东拉瑟福德大都会人寿体育场举行的8场世界杯比赛门票,其中包括7月19日的决赛。
詹姆斯在声明中说:“纽约人等世界杯来到‘后院’已经等了很多年,他们理应有公平机会买到价格可承受的门票。任何人都不该被诱导去支付高得离谱的票价,球迷也应该相信,自己买到的票就是最终拿到的票。”
国际足联拒绝了 ESPN 的置评请求。
根据两位总检察长的联合声明,国际足联的票价“已经远远超过此前任何一届世界杯的票价水平”。
动态定价惹争议,最高票价持续被推高
这是国际足联首次在世界杯门票中使用动态定价机制,也就是根据需求浮动调整票价。高票价引发的球迷抱怨迅速占据舆论焦点。去年12月,一个球迷组织甚至指责国际足联这是“对世界杯传统的巨大背叛”。
纽约和新泽西两州总检察长还引用了媒体报道。报道指出,国际足联在10月到次年4月期间提高了104场世界杯比赛中大多数场次的票价,三档主要票种的平均涨幅达到34%。
按 SeatPick.com 的数据,决赛门票的平均价格高达11790美元。决赛将在纽约州东拉瑟福德的大都会人寿体育场进行。
随着德州也加入,纽约、新泽西、加州和德州四州已经形成合围,围绕国际足联世界杯票务定价、座位等级展示方式以及销售透明度的审查继续加码。各州检方现在盯得很紧,核心问题很直接:球迷在页面上看到的票务信息,和最后真正拿到手的座位,到底是不是一回事。对国际足联来说,这不只是价格争议,更是信任问题。到目前为止,国际足联还没有就这些州级调查的最新进展作出公开回应。